Perguntas Frequentes
1 - Quanto tempo leva para chegar meu pedido?
Os produtos levam de 30 a 90 dias ÚTEIS para chegarem em nossas mãos após a confirmação do pagamento, podendo chegar em qualquer dia dentro desse prazo, pois depende da agilidade do transporte internacional, liberação da alfândega e Correios.
2 - Como faço o rastreamento do meu pedido?
O rastreamento do pedido pode ser feito através do site dos Correios clicando aqui.
3 - Enviei um e-mail para a loja e não obtive resposta. E agora?
Os e-mails são respondidos em até 72 horas, se você aguardou este prazo e não obteve resposta reenvie o e-mail, pois o mesmo pode não ter sido encaminhado corretamente ou ter sido direcionado para a caixa de spam.
4 - A Importe Aqui possui loja física?
Não possuímos loja física. Nossa loja é exclusivamente online.
5 - Quais são as formas de pagamento?
• Depósito Bancário;
• PagSeguro - Boleto Bancário, Débito Online, Saldo Pagseguro ou Cartão de Crédito (para parcelamento terá acréscimo de juros estabelecido e cobrado pela instituição financeira).
Caso não tenha encontrado a resposta para a sua pergunta, entrem em contato conosco diretamente pelo nosso site na aba "contato" ou pelo nosso e-mail: importeaqui.loja2@gmail.com.
Os produtos levam de 30 a 90 dias ÚTEIS para chegarem em nossas mãos após a confirmação do pagamento, podendo chegar em qualquer dia dentro desse prazo, pois depende da agilidade do transporte internacional, liberação da alfândega e Correios.
2 - Como faço o rastreamento do meu pedido?
O rastreamento do pedido pode ser feito através do site dos Correios clicando aqui.
3 - Enviei um e-mail para a loja e não obtive resposta. E agora?
Os e-mails são respondidos em até 72 horas, se você aguardou este prazo e não obteve resposta reenvie o e-mail, pois o mesmo pode não ter sido encaminhado corretamente ou ter sido direcionado para a caixa de spam.
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Não possuímos loja física. Nossa loja é exclusivamente online.
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